۱- عنوان خدمت: گواهینامه مهارتی بهره برداران بخش کشاورزی  

۲- شناسه خدمت : ۱۸۰۵۲۵۳۰۱۰۰

۳- ارائه دهنده خدمت

نام دستگاه اجرایی: دفترآموزش بهره برداران ومشاغل کشاورزی

نام دستگاه مادر:وزارت جهاد کشاورزی

۴- مشخصات خدمت

شرح خدمت

نوع خدمت

    خدمت به شهروندان (G۲C)

    خدمت به کسب و کار (G۲B)

    خدمت به دیگردستگاه های دولتی(G۲G)

نوع مخاطبین

ماهیت خدمت

    تصدی گری

سطح خدمت

    ملی

    استانی

    شهری

    روستایی

رویداد مرتبط با:

    تولد

   آموزش

 سلامت

   مالیات

   کسب و کار

    تامین اجتماعی

   ثبت مالکیت

    تاسیسات شهری

   بیمه

   ازدواج

   بازنشستگی

   مدارک و گواهینامه­ها

 وفات

 سایر

نحوه آغاز خدمت

    تقاضای گیرنده خدمت   

   فرارسیدن زمانی مشخص

    رخداد رویدادی مشخص

    تشخیص دستگاه

    سایر: ...

مدارک لازم برای انجام خدمت

کپی کارت ملی

قوانین و مقررات بالادستی

ارائه خدمات آموزشی مهارتی به متقاضیان به شیوه تئوری وعملی

۵- جزییات خدمت

آمار تعداد خدمت گیرندگان                

متوسط مدت زمان ارایه خدمت:

بستگی به مدت دوره داردازدوروزلغایت یک هفته

تواتر

    یکبار برای همیشه                  

تعداد بار مراجعه حضوری

۲الی۷بار

هزینه ارایه خدمت(ریال) به خدمت گیرندگان

مبلغ(مبالغ)

شماره حساب (های) بانکی

پرداخت بصورت الکترونیک

ندارد

-

--

-

. . .-

-

۶- نحوه دسترسی به خدمت

آدرس دقیق و مستقیم خدمت در وبگاه در صورت الکترونیکی بودن همه یا بخشی از آن

نام سامانه مربوط به خدمت در صورت الکترونیکی بودن همه یا بخشی از آن:

مراحل خدمت

نوع ارائه

رسانه ارتباطی خدمت

در مرحله اطلاع رسانی خدمت

    الکترونیکی

    اینترنتی (مانند وبگاه دستگاه)          تلفن همراه (برنامه کاربردی)

    پست الکترونیک                         ارسال پستی

    تلفن گویا یا مرکز تماس               پیام کوتاه

    سایر(باذکرنحوه دسترسی)

    غیرالکترونیکی

ذکر ضرورت مراجعه حضوری

   جهت احراز اصالت فرد

   جهت احراز اصالت مدرک

   نبود زیرساخت ارتباطی مناسب

   سایر: به علت بررسی ونیازبهره بردار

مراجعه به دستگاه:

   ملی

   استانی

   شهرستانی

در مرحله درخواست خدمت

    الکترونیکی

    اینترنتی (مانند وبگاه دستگاه)          تلفن همراه (برنامه کاربردی)

    پست الکترونیک                         ارسال پستی

    تلفن گویا یا مرکز تماس               پیام کوتاه

    دفاتر پیشخوان

شماره قرارداد واگذاری خدمات به دفاتر پیشخوان:

   عناوین مشابه دفاتر پیشخوان

    سایر(باذکرنحوه دسترسی)

    غیرالکترونیکی

ذکر ضرورت مراجعه حضوری

   جهت احراز اصالت فرد

   جهت احراز اصالت مدرک

   نبود زیرساخت ارتباطی مناسب

   سایر:

مراجعه به دستگاه:

   ملی

   استانی

   شهرستانی

مرحله تولید خدمت

(فرایند داخل دستگاه یا ارتباط با دیگر دستگاه ها )

    الکترونیکی

    اینترنتی (مانند درگاه دستگاه)           اینترانتی (مانند اینترانت داخلی دستگاه یا ERP)

    پست الکترونیک                          سایر (باذکرنحوه دسترسی)

    غیرالکترونیکی

ذکر ضرورت مراجعه حضوری

ثبت نام دردوره درمرکزجهادکشاورزی وارائه کپی کارت ملی-اجرای دوره وصدورگواهینامه آموزشی

درمرحله ارائه خدمت

    الکترونیکی

    اینترنتی (مانند وبگاه دستگاه)          تلفن همراه (برنامه کاربردی)

    پست الکترونیک                         ارسال پستی

    تلفن گویا یا مرکز تماس               پیام کوتاه

    دفاتر پیشخوان

شماره قرارداد واگذاری خدمات به دفاتر پیشخوان:

   عناوین مشابه دفاتر پیشخوان

    سایر(باذکرنحوه دسترسی)

غیرالکترونیکی

ذکر ضرورت مراجعه حضوری

جهت احراز اصالت فرد

جهت احراز اصالت مدرک

نبود زیرساخت ارتباطی مناسب

سایر: برگزاری دوره براساس سرفصل های مصوب

مراجعه به دستگاه:

   ملی

   استانی

   شهرستانی

۷- ارتباط خدمت با سایر سامانه ها (بانکهای اطلاعاتی) در دستگاه

نام سامانه های دیگر

فیلدهای موردتبادل

استعلام الکترونیکی

استعلام غیر الکترونیکی

برخط

online

دسته­ای (Batch)

-

-

-

۸-ارتباط خدمت با سایر دستگاههای دیگر

نام دستگاه دیگر

نام سامانه های دستگاه دیگر

فیلدهای موردتبادل

مبلغ (درصورت پرداخت هزینه)

استعلام الکترونیکی

اگر استعلام غیرالکترونیکی است، استعلام توسط:

برخط

online

دسته­ای (Batch)

   دستگاه

    مراجعه کننده

   دستگاه

    مراجعه کننده

   دستگاه

    مراجعه کننده

۹- عناوین فرایندهای خدمت

۱.        مراجعه یاتماس بامرکزجهادکشاورزی جهت ثبت نام

۲.        به حدنصاب رسیدن تعداد افراد متقاضی جهت دوره مهارتی

۳.      اعلام تلفنی به متقاضیان جهت شروع دوره

۴.        برگزاری دوره تازمان مقرربراساس سرفصل

۵.        برگزاری آزمون واتمام دوره

۶.        صدورگواهینامه

۷.         

۸.         

۹.         

۱۰.     

۱۰- نمودار ارتباطی فرایندهای خدمت

فرآیند اجرای دوره های آموزشی فنی و حرفه ای غیر رسمی مهارتی

ردیف

عنوان مجوز

نوع مجوز

مستندات قانونی

(مصوبه، بخشنامه، آیین نامه)

مدارک مورد نیاز

مدت اعتبار

هزینه

(ریال)

متقاضی مجوز

فرآیند صدور مجوز

مراجع ناظر

زمان تقریبی

فرآیند مجوز

(روز/ ساعت)

فرآیند مجوز

توضیحات

حقیقی

حقوقی

دولتی

اختصاصی

مشترک *

الکترونیکی

غیر الکترونیکی

۱

صدور گواهینامه مهارتی بهره برداران

صدور گواهینامه مهارتی

شرح وظایف دفتر آموزش بهر ه برداران و مشاغل کشاورزی

کپی کارت ملی –کپی شناسامه

-

-

*

-

-

-

-

جهاد کشاورزی

*

*

-

-

۲

۳

ردیف

عنوان دستگاه استعلام شونده

نوع فرآیند

مدارک مورد نیاز

مدت اعتبار

هزینه

(ریال)

زمان انجام کار

(روز/ ساعت)

فرآیند مجوز

توضیحات

موارد استعلام

با ذکر نام **

سایر

***

الکترونیکی

غیر الکترونیکی

۱

۲