۱- عنوان خدمت: اعلام و پیشگیری از مخاطرات بخش کشاورزی

۲- شناسه خدمت : ۱۳۰۲۲۵۲۴۰۰۰

۳- ارائه دهنده خدمت

نام دستگاه اجرایی: جهاد کشاورزی استان قزوین

نام دستگاه مادر:وزارت جهاد کشاورزی

۴- مشخصات خدمت

شرح خدمت

هشدار و پیش اگاهی به بهره برداران جهت جلوگیری از خسارات مخاطرات طبیعی

نوع خدمت

خدمت به شهروندان (G۲C)

خدمت به کسب و کار (G۲B)

خدمت به دیگردستگاه های دولتی(G۲G)

نوع مخاطبین

ماهیت خدمت

حاکمیتی

تصدی گری

سطح خدمت

ملی

منطقه ای

استانی

شهری

روستایی

رویداد مرتبط با:

تولد

آموزش

سلامت

مالیات

کسب و کار

تامین اجتماعی

ثبت مالکیت

تاسیسات شهری

بیمه

ازدواج

بازنشستگی

مدارک و گواهینامه­ها

وفات

سایر

نحوه آغاز خدمت

تقاضای گیرنده خدمت

فرارسیدن زمانی مشخص

رخداد رویدادی مشخص

تشخیص دستگاه

سایر: مبتنی بر تجربیات گذشته

مدارک لازم برای انجام خدمت

قوانین و مقررات بالادستی

قانون مدیریت بحران کشور و ابلاغیه های سازمان هواشناسی

۵- جزییات خدمت

آمار تعداد خدمت گیرندگان

بالغ بر ۲۰۰۰ خدمت گیرندگان در: ماه    فصل     سال       برحسب مورد

متوسط مدت زمان ارایه خدمت:

یک هفته

تواتر

یکبار برای همیشه . . . بار در: ماه فصل سال

تعداد بار مراجعه حضوری

یک بار

هزینه ارایه خدمت(ریال) به خدمت گیرندگان

مبلغ(مبالغ)

شماره حساب (های) بانکی

پرداخت بصورت الکترونیک

. . .

۶- نحوه دسترسی به خدمت

آدرس دقیق و مستقیم خدمت در وبگاه در صورت الکترونیکی بودن همه یا بخشی از آن

نام سامانه مربوط به خدمت در صورت الکترونیکی بودن همه یا بخشی از آن:

مراحل خدمت

نوع ارائه

رسانه ارتباطی خدمت

در مرحله اطلاع رسانی خدمت

الکترونیکی

اینترنتی (مانند وبگاه دستگاه)        تلفن همراه (برنامه کاربردی)

پست الکترونیک ارسال پستی

تلفن گویا یا مرکز تماس       پیام کوتاه

سایر(باذکرنحوه دسترسی)

غیرالکترونیکی

ذکر ضرورت مراجعه حضوری

جهت احراز اصالت فرد

جهت احراز اصالت مدرک

نبود زیرساخت ارتباطی مناسب

سایر: مدارک مالکیت

مراجعه به دستگاه:

ملی

استانی

شهرستانی

در مرحله درخواست خدمت

الکترونیکی

اینترنتی (مانند وبگاه دستگاه) تلفن همراه (برنامه کاربردی)

پست الکترونیک ارسال پستی

تلفن گویا یا مرکز تماس پیام کوتاه

دفاتر پیشخوان

شماره قرارداد واگذاری خدمات به دفاتر پیشخوان:

عناوین مشابه دفاتر پیشخوان

سایر(باذکرنحوه دسترسی)

غیرالکترونیکی

ذکر ضرورت مراجعه حضوری

جهت احراز اصالت فرد

جهت احراز اصالت مدرک

نبود زیرساخت ارتباطی مناسب

سایر: اعلان خسارت

مراجعه به دستگاه:

ملی

استانی

شهرستانی

مرحله تولید خدمت

(فرایند داخل دستگاه یا ارتباط با دیگر دستگاه ها )

الکترونیکی

اینترنتی (مانند درگاه دستگاه) اینترانتی (مانند اینترانت داخلی دستگاه یا ERP)

پست الکترونیک          سایر (باذکرنحوه دسترسی)          ارسال پیامک هشدار

غیرالکترونیکی

ذکر ضرورت مراجعه حضوری

درمرحله ارائه خدمت

الکترونیکی

اینترنتی (مانند وبگاه دستگاه) تلفن همراه (برنامه کاربردی)

پست الکترونیک ارسال پستی

تلفن گویا یا مرکز تماس       پیام کوتاه

دفاتر پیشخوان

شماره قرارداد واگذاری خدمات به دفاتر پیشخوان:

عناوین مشابه دفاتر پیشخوان

سایر(باذکرنحوه دسترسی)

غیرالکترونیکی

ذکر ضرورت مراجعه حضوری

جهت احراز اصالت فرد

جهت احراز اصالت مدرک

نبود زیرساخت ارتباطی مناسب

سایر:

مراجعه به دستگاه:

ملی

استانی

شهرستانی

۷- ارتباط خدمت با سایر سامانه ها (بانکهای اطلاعاتی) در دستگاه

نام سامانه های دیگر

فیلدهای موردتبادل

استعلام الکترونیکی

استعلام غیر الکترونیکی

برخط

online

دسته­ای (Batch)

۸-ارتباط خدمت با سایر دستگاههای دیگر

نام دستگاه دیگر

نام سامانه های دستگاه دیگر

فیلدهای موردتبادل

مبلغ (درصورت پرداخت هزینه)

استعلام الکترونیکی

اگر استعلام غیرالکترونیکی است، استعلام توسط:

برخط

online

دسته­ای (Batch)

دستگاه

مراجعه کننده

دستگاه

مراجعه کننده

دستگاه

مراجعه کننده

۹- عناوین فرایندهای خدمت

۱.        پس از اعلام هشدار از جانب سازمان هواشناسی در خصوص بروز مخاطرات اقلیمی اعم از بارش باران سیل اسا، برف، احتمال وقوع اتش سوزی و ...

۲.      ارسال پیامک به کشاورزان و بهره برداران و ارائه پیش اگاهی های لازم

۳.        ارسال اطلاعیه های مربوطه همراه با توصیه های کارشناسی در سایت سازمان و شبکه های اجتماعی

۴.        اگاه سازی همکاران شاغل در مراکز خدمات جهت ارائه راهنمایی های لازم به بهره برداران